Quando alguém se inicia na criação de conteúdos para a Internet, preocupa-se normalmente com o que pode fazer, quando deveria preocupar-se sobretudo com o que deve fazer.

Apresento uma lista das referências mais úteis que consultei sobre este assunto. Salvo indicação em contrário, as referências estão em inglês.
 

Web Design Group Style Guide - uma introdução simples num site com muita informação para quem dá os primeiros passos em HTML. Este grupo mantém também um conjunto de referências HTML.
 

Yale Web Style Guide - um clássico sempre actual e gratuito da Univ. Yale, EUA.

Creating Killer Web Sites by David Siegel (1995, livro)- categórico, controverso... contagiante ? Em 1998 foi lançada uma segunda edição que reflecte as inovações entretanto ocorridas e contradiz parcialmente o volume anterior.

Great Web Architecture by Clay Andres (1999, livro) - um livro completo e cuidado, dedicado a sítios institucionais criados por profissionais. Os exemplos são analisados em profundidade e incluem entrevistas aos designers que os criaram. Li-o na tradução francesa "Votre atelier Architecture Web".

Jakob Nielsen (coluna quinzenal on-line) - Conselhos e comentários sobre edição on-line e evolução da Internet. Especialista na área da facilidade de utilização e criação de conteúdos orientados para o utilizador. Co-fundador da empresa Nielsen-Norman Group.

askTOG:Bruce Tognazzini, autor desta coluna, é colaborador de Jakob Nielsen na mesma empresa. A sua coluna têm ênfase nos interfaces com o utilizador, o que é coerente com a actividade da empresa e complementa a coluna de Jakob Nielsen.

Shorewalker.com by David Walker - Crónicas e notas sobre inúmeros aspectos do Web design, com ênfase nos sistemas de gestão de conteúdos. Inclui sumários de testes a produtos, pequenos ensaios, relatórios técnicos, comentários a outros textos, artigos de conferências, etc.

Web review - Um arquivo on-line de estudos e manuais de vários autores. Cobre várias áreas de forma técnica e desapaixonada. Inclui guias de referência das normas e tabelas de compatibilidade dos browsers.

Web design - notas em português criadas por um conjunto de alunos do ISCTE em Lisboa, a partir do material usado para uma cadeira de Marketing. Uma referência sucinta, "alertando para os aspectos mais importantes que influenciam o desgn de uma página".

Também sobre este assunto, escrevi a nota "Forma e Conteúdo" (em português).
 

Ergonomia

O conforto e a utilização saudável de computadores são um aspecto da convivência com computadores que interessa os fabricantes de mobiliário e equipamentos mas que frequentemente negligenciado pelos maiores interessados: os utilizadores de computadores.

O sítio HealthyComputing oferece conselhos práticos para uma utilização óptima de computadores e outros equipamentos informáticos.

Fontes (Tipos de letra)

Miguel Sousa escreveu um bom "Guia de Tipos - Método para o uso das Fontes de PC" que, não sendo concebido para a Web, tem informação muito útil para os web designers.